Allgemeine Geschäftsbedingungen von Nina Lehmann
1. Teil – Geltungsbereich und Anwendbares Recht
Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für
alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit
Nina Lehmann
Winkelstraße 23
42551 Velbert
E-Mail: info@nina-lehmann.net
nachstehend „wir“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können per Messenger, per E-Mail oder über die Webseite zustande kommen.
(2) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die Du verwendest, werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.
(3) Einige Produkte vertreiben wir als „Händler“, so dass in diesen Fällen zusätzlich zu unseren AGB auch die AGB des jeweiligen „Partners“ Anwendung finden. Sollte es hier zu Unstimmigkeiten kommen, gehen die AGB des „Partners“ vor.
Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des ins deutsche Recht geltenden UN-Kaufrechts, wenn
- Du als Unternehmer bestellst,
- Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder
- Dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
(2) Für den Fall, dass Du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.
Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder
juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei
Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen
beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden,
sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch
darauf.
2. Teil – Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Gutscheine
Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):
- Gruppen-Mentoring
- Mentoring-Programm
- Online-Kurse
- E-Books
- Online-Events /Live-Events (im Folgenden als Event bezeichnet)
- Membership
(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen
kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten
(1) Unsere Preise verstehen sich als Bruttopreise (zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland).
(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines
PDF-Dokuments an Dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der
Rechnung sofort fällig und binnen 14 Tagen an uns zu zahlen.
(3) Ob das Programm, was du bei uns gekauft hast, steuerlich als
Betriebsausgabe anerkannt wird, wissen wir nicht. Bitte kläre dieses im
Einzelfall mit deinem Steuerberater ab.
(4) Der Zugang zu den jeweiligen Angeboten wird von einem vorherigen
Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald wir Deine Zahlung/Anzahlung
erhalten haben, hast Du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf unsere
entsprechende Gegenleistung.
(5) Eine Freischaltung erfolgt erst dann, wenn der Betrag auf unserem
Konto gutgeschrieben ist. In der Regel erhältst Du dann umgehend Deine
Zugangsdaten zum Mitgliederbereich bzw. den Link, um Deine Zugangsdaten
zum Mitgliederbereich zu generieren.
(6) In einigen Fällen bieten wir auch eine Ratenzahlung an. Der
Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung
erhöht sein. Diesen Betrag teilen wir Dir vorab mit. Eine vorzeitige
Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege
vorzeitiger Rückzahlung möglich. Du hast das Recht, jederzeit die
vollständige Summe (dann aber den ggf. erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor
Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.
(7) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim
Ratenkauf Zinsen in vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der
Regel höher als bei einer Einmalzahlung) sowie Kosten für
zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen
Mahnwesen können wir die offene Forderung zur Betreibung an einen
Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden Dir Kosten für die
Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen.
(8) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und Du zahlst nach einer
Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, sind wir berechtigt, die
Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag
wird dann sofort fällig.
(9) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von uns
ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei
denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
(10) Wird ein von Dir erteiltes Sepa-Lastschriftmandat ohne
rechtlichen Grund gekündigt, musst Du neben den Bankgebühren für
Rücklastschriften, auch die anwaltliche Beratung bezahlen. Zudem kann
ein solches Vorgehen auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
(11) Gerätst Du in Zahlungsverzug oder sonst in Verzug, sind wir
berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen
Zahlungen geleistet sind. Wir sind weiterhin berechtigt, Leistungen
zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig
einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens
verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger
vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von uns.
Zustandekommen des Vertrages
3.1 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per
E-Mail, SMS, WhatsApp, in einer Facebook-Gruppe oder einem
Messenger-Dienst erfolgen, gilt Folgendes:
(1) Unser Angebot stellen wir Dir auf Webseiten oder auch in Postings
dar. Teilweise geben wir dort bereits unsere Kontodaten an. Dies ist
unser Angebot an Dich zum Vertragsabschluss. Unsere AGB haben wir dort
für Dich verlinkt.
(2) Du kannst dann unser Angebot annehmen, indem Du den angegebenen Betrag auf unser Konto überweist.
(3) Sobald Du uns den Überweisungsbeleg zusendest, hast Du Anspruch auf das erworbene Produkt.
3.2 Bei der Buchungen über meinen Online-Shop gilt Folgendes
(1) Unter der Rubrik „Online-Kurse/E-Books/ Events“ findest Du unsere Angebote.
(2) Du siehst direkt, welche Produkte/ Events angeboten werden. Hier
kannst du das gewünschte Produkt/Event auswählen und gelangst dann auf
die Seite des jeweiligen Produktes/Events. Dort findest du alle
Informationen, Inhalte und den Preis und kannst diese mit einem Klick
anwählen.
(3) Wenn Du Dich entschieden hast, das Mentoring-Programm/Event zu erwerben, dann klicke auf den Button „Kaufen“.
Anschließend wirst Du zur Kaufabwicklung auf eine Seite der elopage GmbH
weitergeleitet. Dort kannst Du auswählen, ob Du als Privatperson oder
Unternehmen kaufst, sowie anschließend Deine E-Mail-Adresse und Deinen
Vor- und Nachnamen eingeben, sowie Deine Adresse und als Unternehmen,
Deinen Firmennamen und Deine USt.-IDNr.
Auf der rechten Seite kannst Du zwischen den verschiedenen
Zahlungsmöglichkeiten wählen. Bitte beachte, dass es bei digitalen
Produkten und auch bei Onlinekurs-Zugängen – je nachdem, welche
Zahlungsart Du wählst– zu Verzögerungen bei der Auslieferung per E-Mail
bzw. bei der Zusendung der Zugangsdaten kommen kann.
Das Programm ist so eingestellt, dass das digitale Produkt/
Onlinekurs-/Event-Zugänge erst dann versandt werden, wenn die Zahlung
eingegangen ist. D.h. wenn Du Dich für die Zahlung per Vorkasse
entscheidest, dann kann es bis zu 5 Tage dauern, bis Du unser Produkt
ausgeliefert bekommen bzw. einen Onlinekurs nutzen kannst.
(5) Wenn Du einen Gutschein-Code hast, kannst Du diesen nun ebenfalls eingeben.
(6) Als Zahlungsmöglichkeiten steht Dir die Zahlung per
PayPal/Kreditkarte/Sofort-Zahlung/Vorkasse zur Verfügung. Du erhältst
von Elopage eine Rechnung per E-Mail. 100% des Rechnungsbetrages sind
bei Beauftragung fällig. Sobald Deine Zahlung bzw. Anzahlung eingegangen
ist, hast Du Anspruch auf unsere entsprechende Gegenleistung. Sobald
Deine Zahlung / Anzahlung eingegangen ist, hast Du Anspruch auf das
erworbene Produkt bzw. bekommst Du Zugang zum Kurs.
- PayPal: Durch Auswählen der Zahlungsart „PayPal“ und der Bestätigung
„Zahlungspflichtig bestellen“ wirst Du auf die Log-In Seite von PayPal
weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden Deine bei PayPal
hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Die Zahlungsabwicklung
erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist
PayPal (Europe) S.à r.l.et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449
Luxembourg (im Folgenden: “PayPal”), unter Geltung der
PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/. - Visa- oder MasterCard: Durch Auswählen der Zahlungsart Kreditkarte
kannst Du Deine Daten über eine sicherere Verbindung hinterlegen und mit
dem Button „Zahlungspflichtig bestellen“ die Bestellung abschließen. Es
wird dann eine Verbindung zu dem jeweiligen Kreditinstitut hergestellt. - Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung
über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339
München (im Folgenden „SOFORT“). Um den Rechnungsbetrag über „SOFORT“
bezahlen zu können, musst Du über ein für die Teilnahme an „SOFORT“ frei
geschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TANVerfahren verfügen, Dich
beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung
gegenüber „SOFORT“ bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar
danach von „SOFORT“ durchgeführt und Dein Bankkonto belastet. Nähere
Informationen zur Zahlungsart „SOFORT“ kannst Du im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ abrufen. - Vorkasse: Durch Auswählen von “Vorkasse“ und Klick auf den Button
„Zahlungspflichtig bestellen“ erhältst Du eine Mail von uns mit den
Überweisungsdaten. - Lastschrift: Du trägst deine Kontodaten bei Auswahl der SEPA
Lastschrift ein und bestätigst dies mit dem Button „Zahlungspflichtig
bestellen“.
(7) Vor Abschluss der Bestellung gibst Du mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen Deine Einwilligung
- zur Speicherung und Verarbeitung Deiner Daten
- zur Geltung dieser AGB
Sämtliche Texte findest Du dort verlinkt vor.
Abschließend klickst Du auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ und
gibst damit ein verbindliches Angebot an elopage ab. Damit bietest Du
elopage den Abschluss eines Kaufvertrags über die Bestellung ab.
(8) Unmittelbar nach Absenden erhältst du eine Bestätigungsmail von
elopage. In diesem Moment kommt ein Vertrag zwischen Dir und der elopage
GmbH zustande.
Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Die jeweilige Laufzeit ist in den Produkten angegeben. Die
Gruppencalls/Events richten sich nach deinem gebuchten Produkt und sind
nach der angegebenen Laufzeit erfüllt.
(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt
unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht unsererseits liegt
insbesondere dann vor, wenn Du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB
verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen
begangen hast.
3. Teil – Details zum Leistungsangebot
Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Mentorings
(1) Das Mentoring/das Event findet in Gruppen statt.
(2) Das Gruppen-Mentoring endet, je nach Buchung, nach 4 Wochen bis 6 Monaten.
(3) Für den Fall, dass du ein Abomodell bei uns gebucht hast, läuft
dein Abonnement ein Jahr oder monatlich mit der Option, dass du jeden
Monat kündigen kannst. Hast du ein Jahresabonnement abgeschlossen, ist
die Mindestlaufzeit ein Jahr. Die genauen Bestimmungen findest du bei
dem jeweiligen Programm ganz genau angegeben. Auch die Abo Verlängerung
bzw. Kündigung sind dort genau geregelt.
(4) Sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, findet das Mentoring/Event per Zoom statt.
(5) Die Teilnehmer haben keinen Anspruch darauf live bei den
Gruppencalls/Event dabei zu sein. Die Termine werden frühzeitig
mitgeteilt. Die Aufzeichnungen werden im Nachgang allen zur Verfügung
gestellt. Eine Wiederholung der Gruppencalls/des Events findet nicht
statt.
Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem Mentoring Programm/Event.
(2) Nutzen Teilnehmer nicht alle angebotenen Inhalte des
Mentorings/Events, behalten wir uns vor, dennoch die gesamte Gebühr in
Rechnung zu stellen, bzw. bereits gezahlte Beträge einzubehalten.
Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag
ist in dem Moment abgeschlossen, indem du die Bestätigungs-E-Mail des
Kaufs durch mich erhältst.
Bei dem Kauf eines physischen Produktes beginnt die Widerrufsfrist,
wenn dir oder einer von dir beauftragten Person die Ware übergeben
wurde.
Du kannst innerhalb von 14 Tagen deinen Kauf kostenfrei widerrufen.
(3) Bei Dienstleistungen, wie dem Coaching gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
- Wenn du das Coaching-Programm kaufst und ich direkt bzw. innerhalb
der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll,
verzichtest du insoweit auf das dir zustehende Widerrufsrecht. - Darauf weise ich VOR Abschluss deiner Buchung/Bestellung hin: „Du
verlangst ausdrücklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14
Tagen mit der Leistung beginne. Du verzichtest daher auf dein dir
zustehendes Widerrufsrecht, wenn ich die Leistung vollständig erbringe.
Bei einer anteiligen Leistung an dich (als Kunde) innerhalb der
Widerrufsfrist steht mir dafür – auch bei einem Widerruf – die
Gegenleistung (Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.“
(4) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und ich habe
mit meiner Dienstleistung in dieser Zeit bereits begonnen, hast du nur
Anspruch auf eine anteilige Erstattung deiner Kosten. Bereits geleistete
Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen.
(5) Bei digitalen Inhalten / Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
- Wenn du ein digitales Produkt kaufst und du direkt nach Zahlung den
gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest du auf das
dir zustehende Widerrufsrecht. - VOR Abschluss der Bestellung erklärst du den Verzicht auf dein
Widerrufsrecht: „Hiermit verzichte ich auf das mir zustehende
Widerrufsrecht von 14 Tagen, damit ich direkt vollständig auf die
digitalen Inhalte zugreifen kann.“. - NACH Abschluss des Kaufs eines digitalen Inhalts bestätige ich dir
das Erlöschen des Widerrufsrechts in der Weise, dass du diese Erklärung
für dich abspeichern kannst, so dass sie dir jederzeit zugänglich ist.
(6) Hast du für meine Dienstleistung oder den digitalen Inhalt keinen
Kaufpreis bezahlt, sondern hast mir deine personenbezogenen Daten zur
Verfügung gestellt, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn bzw.
Bereitstellung meiner Leistung von Gesetzes wegen.
4. Teil – Rechte und Pflichten des Kunden
Zugang zum Coaching-Programm
(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht
übertragbaren Zugang zum Mentoring-Programm bzw. zu den digitalen
Produkten. Ein Versand von Waren erfolgt nicht.
(2) Du erhältst die Zugangsdaten zu Deinem Mitgliederbereich per
E-Mail. Du bist berechtigt die digitalen Inhalte maximal auf 3
verschiedenen Geräten herunterzuladen.
(3) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten
(Benutzername, Passwort etc.) sind von Dir geheim zu halten und
unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.
(4) Trage Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung Deiner
Benutzerdaten ausschließlich durch Dich erfolgt. Sofern Tatsachen
vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von Deinen
Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teile uns das unverzüglich mit,
damit wir eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen können.
(5) Wir können Deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren,
wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass Du gegen diese AGB und/oder
geltendes Recht verstößt, verstoßen hast oder wenn wir ein sonstiges
berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung haben. Bei der
Entscheidung über eine Sperrung werden wir Deine berechtigten Interessen
angemessen berücksichtigen.
(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.
(7) Wenn Du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hast oder
der Zugriff nicht funktioniert, kannst Du Dich sich an unseren Support
wenden (support@miss-smarthead.com).
Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem Mentoring-Programm
(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von
Dir als Kunde und nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und
ausgedruckt werden, sofern die in deinem gekauften Kurs möglich ist. Nur
in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien
gestattet. Insoweit darfst Du als Kunde den Ausdruck auch mit
technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen
lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und
Unterlagen uns vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen
und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden
dürfen, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen
nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.
(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien
oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von
Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere
als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während
und auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen
Zustimmung von Miss Smarthead.
(3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen
Schutz nach dem Markengesetz. Du bist als Kunde verpflichtet, die Dir
zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich
gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die
Zustimmung von Miss Smarthead erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte
Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung,
Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.
(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen
erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt
selbstverständlich ausgenommen.
(5) Es ist untersagt, Mitschnitte, gleich welcher Art, unserer
Live-Videos, Gruppen-Calls oder anderer Inhalte anzufertigen. Diese
Inhalte sind ausschließlich für dich innerhalb des jeweiligen Programmes
zugänglich und dürfen nicht außerhalb gespeichert oder genutzt werden.
Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch uns
(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigen wir von Dir die folgenden Daten:
- Vor- und Nachname
- Adresse
- E-Mail-Adresse
- bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.
Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.
(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen
insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die
Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben automatisiert
erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu
Mehraufwand führen, den wir in angemessener Höhe berechnen werden.
(3) Bei einer Änderung Deiner persönlichen Angaben, vor allem bei
einem Wechsel der E-Mail-Adresse, wendest Du Dich dazu an den Support: support@miss-smarthead.com
Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch die Elopage GmbH
(1) Wir nutzen für einen Teil unserer Produkte zur Bestellabwicklung
den Anbieter „elopage“. Die Datenschutzerklärung der elopage GmbH kannst
du hier einsehen:
(2) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigt Elopage von Dir die folgenden Daten:
- Vor- und Nachname
- Adresse
- E-Mail-Adresse
- bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.
Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.
(3) Wenn du ein Kundenkonto anlegen möchtest, benötigt Elopage von
Dir die unter Absatz 2 genannten Daten und ein von Dir frei gewähltes
Passwort.
(4) Die von Dir mitgeteilten Daten verwenden wir ohne Deine
gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung
Deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung von Waren an die von Dir
angegebene Adresse. Bei der Bezahlung per Überweisung verwendet Elopage
auch Deine Bankverbindungs- oder Kreditkartendaten zur
Zahlungsabwicklung. Eine darüberhinausgehende Nutzung Deiner
personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder
zur bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote bedarf Deiner
ausdrücklichen Einwilligung.
(5) Ohne das Einrichten eines Benutzerkontos, speichert Elopage die
von Dir mitgeteilten Daten nur im Rahmen der steuer- und
handelsrechtlichen Pflichten.
(6) Bei einer Änderung Deiner persönlichen Angaben, bist Du selbst
für die Aktualisierung verantwortlich. Die Änderungen kannst Du über
Elopage vornehmen. Dazu wird Dir entweder ein Link in der
Kaufbestätigung zur Verfügung gestellt oder Du wendest Dich dazu an den
Support: z.B. support@elopage.com.
Datenschutzhinweise zu Zoom
Wir möchten Sie nachfolgend über die Verarbeitung personenbezogener
Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von „Zoom“ informieren.
(1) Zweck der Verarbeitung
Wir nutzen das Tool „Zoom“, um Online-Meetings, Videokonferenzen
und/oder Webinare durchzuführen (nachfolgend: „Online-Meetings“). „Zoom“
ist ein Service der Zoom Video Communications, Inc., die ihren Sitz in
den USA hat.
(2) Verantwortlicher
Verantwortlicher für Datenverarbeitung, die im
unmittelbaren Zusammenhang mit der Durchführung von „Online-Meetings“
steht, ist die Miss Smarthead GmbH.
Hinweis: Soweit Sie die Internetseite von „Zoom“ aufrufen, ist der
Anbieter von „Zoom“ für die Datenverarbeitung verantwortlich. Ein Aufruf
der Internetseite ist für die Nutzung von „Zoom“ jedoch nur
erforderlich, um sich die Software für die Nutzung von „Zoom“
herunterzuladen. Sie können „Zoom“ auch nutzen, wenn Sie die jeweilige
Meeting-ID und ggf. weitere Zugangsdaten zum Meeting direkt in der
„Zoom“-App eingeben. Wenn Sie die „Zoom“-App nicht nutzen wollen oder
können, dann sind die Basisfunktionen auch über eine Browser-Version
nutzbar, die Sie ebenfalls auf der Website von „Zoom“ finden.
(3) Welche Daten werden verarbeitet?
Bei der Nutzung von „Zoom“ werden verschiedene Datenarten
verarbeitet. Der Umfang der Daten hängt dabei auch davon ab, welche
Angaben zu Daten Sie vor bzw. bei der Teilnahme an einem
„Online-Meeting“ machen.
Folgende personenbezogene Daten sind Gegenstand der Verarbeitung:
Angaben zum Benutzer: Vorname, Nachname, Telefon (optional),
E-Mail-Adresse, Passwort (wenn „Single-Sign-On“ nicht verwendet wird),
Profilbild (optional), Abteilung (optional)
Meeting-Metadaten: Thema, Beschreibung (optional), Teilnehmer-IP-Adressen, Geräte-/Hardware-Informationen
Bei Aufzeichnungen (optional): MP4-Datei aller Video-, Audio- und
Präsentationsaufnahmen, M4A-Datei aller Audioaufnahmen, Textdatei des
Online-Meeting-Chats.
Bei Einwahl mit dem Telefon: Angabe zur eingehenden und ausgehenden
Rufnummer, Ländername, Start- und Endzeit. Ggf. können weitere
Verbindungsdaten wie z.B. die IP-Adresse des Geräts gespeichert werden.
Text-, Audio- und Videodaten: Sie haben ggf. die Möglichkeit, in
einem „Online-Meeting“ die Chat-, Fragen- oder Umfragenfunktionen zu
nutzen. Insoweit werden die von Ihnen gemachten Texteingaben
verarbeitet, um diese im „Online-Meeting“ anzuzeigen und ggf. zu
protokollieren. Um die Anzeige von Video und die Wiedergabe von Audio zu
ermöglichen, werden entsprechend während der Dauer des Meetings die
Daten vom Mikrofon Ihres Endgeräts sowie von einer etwaigen Videokamera
des Endgeräts verarbeitet. Sie können die Kamera oder das Mikrofon
jederzeit selbst über die „Zoom“-Applikationen abschalten bzw.
stummstellen. Um an einem „Online-Meeting“ teilzunehmen bzw. den
„Meeting-Raum“ zu betreten, müssen Sie zumindest Angaben zu Ihrem Namen
machen.
(4) Umfang der Verarbeitung
Wir verwenden „Zoom“, um „Online-Meetings“ durchzuführen. Wenn wir
„Online-Meetings“ aufzeichnen wollen, werden wir Ihnen das im Vorwege
transparent mitteilen und – soweit erforderlich – um eine Zustimmung
bitten. Die Tatsache der Aufzeichnung wird Ihnen zudem in der „Zoom“-App
angezeigt. Wenn es für die Zwecke der Protokollierung von Ergebnissen
eines Online-Meetings erforderlich ist, werden wir die Chatinhalte
protokollieren. Das wird jedoch in der Regel nicht der Fall sein. Im
Falle von Webinaren können wir für Zwecke der Aufzeichnung und
Nachbereitung von Webinaren auch die gestellten Fragen von
Webinar-Teilnehmenden verarbeiten. Wenn Sie bei „Zoom“ als Benutzer
registriert sind, dann können Berichte über „Online-Meetings“
(Meeting-Metadaten, Daten zur Telefoneinwahl, Fragen und Antworten in
Webinaren, Umfragefunktion in Webinaren) bis zu einem Monat bei „Zoom“
gespeichert werden. Eine automatisierte Entscheidungsfindung i.S.d. Art.
22 DSGVO kommt nicht zum Einsatz.
(5) Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Soweit personenbezogene Daten von Kunden der Miss Smarthead GmbH
verarbeitet werden, ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
bei der Durchführung von „Online-Meetings“ Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO,
soweit die Meetings im Rahmen von Vertragsbeziehungen durchgeführt
werden.
Sollte keine vertragliche Beziehung bestehen, ist die Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Auch hier besteht unser Interesse an der
effektiven Durchführung von „Online-Meetings“.
(6) Empfänger / Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an
„Online-Meetings“ verarbeitet werden, werden grundsätzlich nicht an
Dritte weitergegeben, sofern sie nicht gerade zur Weitergabe bestimmt
sind. Beachten Sie bitte, dass Inhalte aus „Online-Meetings“ wie auch
bei persönlichen Meetings häufig gerade dazu dienen, um Informationen
mit Kunden, Interessenten oder Dritten zu kommunizieren und damit zur
Weitergabe bestimmt sind.
Weitere Empfänger: Der Anbieter von „Zoom“ erhält notwendigerweise
Kenntnis von den o.g. Daten, soweit dies im Rahmen unseres
Auftragsverarbeitungsvertrages mit „Zoom“ vorgesehen ist.
(7) Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union
„Zoom“ ist ein Dienst, der von einem Anbieter aus den USA erbracht
wird. Eine Verarbeitung der personenbezogenen Daten findet damit auch in
einem Drittland statt. Wir haben mit dem Anbieter von „Zoom“ einen
Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Anforderungen von Art.
28 DSGVO entspricht.
Ein angemessenes Datenschutzniveau ist zum einen durch den Abschluss
der sog. EU-Standardvertragsklauseln garantiert. Als ergänzende
Schutzmaßnahmen haben wir ferner unsere Zoom-Konfiguration so
vorgenommen, dass für die Durchführung von „Online-Meetings“ nur
Rechenzentren in der EU, dem EWR bzw. sicheren Drittstaaten wie z.B.
Kanada oder Japan genutzt werden.
(8) Datenschutzbeauftragter
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt.
Sie erreichen diesen wie folgt: Nina Lehmann, datzenschutz@nina-lehmann.net
(9) Ihre Rechte als Betroffene/r
Sie haben das Recht auf Auskunft über die Sie
betreffenden personenbezogenen Daten. Sie können sich für eine Auskunft
jederzeit an uns wenden. Bei einer Auskunftsanfrage, die nicht
schriftlich erfolgt, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir ggf.
Nachweise von Ihnen verlangen, die belegen, dass Sie die Person sind,
für die Sie sich ausgeben. Ferner haben Sie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung, soweit Ihnen dies gesetzlich zusteht. Schließlich haben Sie ein Widerspruchsrecht
gegen die Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Ein Recht
auf Datenübertragbarkeit besteht ebenfalls im Rahmen der
datenschutzrechtlichen Vorgaben.
(10) Löschung von Daten
Wir löschen personenbezogene Daten grundsätzlich dann, wenn kein
Erfordernis für eine weitere Speicherung besteht. Ein Erfordernis kann
insbesondere dann bestehen, wenn die Daten noch benötigt werden, um
vertragliche Leistungen zur erfüllen, Gewährleistungs- und ggf.
Garantieansprüche prüfen und gewähren oder abwehren zu können. Im Falle
von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten kommt eine Löschung erst nach
Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungspflicht in Betracht.
(11) Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich über die Verarbeitung personenbezogenen Daten durch uns bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren.
(12) Änderung dieser Datenschutzhinweise
Wir überarbeiten diese Datenschutzhinweise bei Änderungen der
Datenverarbeitung oder bei sonstigen Anlässen, die dies erforderlich
machen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser
Internetseite.
Stand: 25.07.2023
Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
Du bist als Teilnehmer für die Bereitstellung und Gewährleistung
eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.)
und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von Miss Smarthead
notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere
Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom) selber und
auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.
Wir bieten zum Austausch auch eine Facebook-Gruppe an. Sofern du
diese in Anspruch nehmen möchtest, benötigst du einen Facebook Account.
Diese Gruppe ist ein zusätzlicher Service von uns und kein fester
Bestandteil des Programmes.
Allgemeine Hinweise zum Mentoring-Programm durch die Miss Smarthead GmbH
(1) Das Coaching-Programm/Verwendung des E-Books/Teilnahme an einem Event beruht auf Kooperation.
(2) Die Teilnahme am Coaching-Programm/Verwendung des
E-Books/Teilnahme an einem Event setzt eigenverantwortliche
Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse können wir keinen bestimmten
Erfolg versprechen. Wir sind hierbei lediglich Prozessbegleiter und
geben Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das
Treffen von Entscheidungen obliegen alleine Dir.
(3) Du bist für Deine physische und psychische Gesundheit sowohl
während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in
vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die Du
möglicherweise aufgrund des Coachings/der Verwendung des
E-Books/Teilnahme an einem Event durchführst, liegen in Deinem eigenen
Verantwortungsbereich. Wenn bei Dir eine psychische Erkrankung
vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann frag Deinen Arzt, ob ein
Coaching sinnvoll sein kann. Wir behalten uns vor, das Coaching in
solchen Fällen abzubrechen.
Live Events
(1) Die Events finden in angemieteten Locations statt.
(2) Je nach Art des Events gibt es auch eine Mindest- bzw. eine Maximalteilnehmerzahl.
(3) Die Teilnahme erfolgt immer auf eigene Gefahr.
(4) Für mitgebrachte Wertgegenstände können wir keinerlei Haftung übernehmen.
(5) Du bist verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen im
Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, mitzuwirken, evtl. Schäden zu
vermeiden oder gering zu halten. Insbesondere bitten wir Dich darum,
etwaige Beanstandungen unverzüglich uns zur Kenntnis zu geben.
Unterlässt Du es schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so verwirkst Du
Deinen Anspruch auf Minderung des Teilnahmepreises.
(6) Veranstaltungen sind nie ohne ein Restrisiko. Gegen einen Unfall
und Bergung bist Du nur im Rahmen Deiner eigenen Unfallversicherung
versichert.
(7) In den Preisen sind weder Reisekosten noch Aufwendungen für Verpflegung und Übernachtung enthalten.
Know-how-Schutz und Geheimhaltung
(1) Du bist Dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Du
während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise unserer
Leistungserbringung erhältst (von Nina Lehmann entwickelte Ideen,
Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund
gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten
sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde
verpflichtest Du Dich das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die
vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.
(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist Du
berechtigt über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit uns zu
sprechen/ zu schreiben.
(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende der Zusammenarbeit der Parteien hinaus.
(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die
- bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
- die unabhängig von mir entwickelt wurden,
- bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder
anschließend ohne Verschulden des Auftragnehmers öffentlich zugänglich
wurden.
(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig
5. Teil – Verschwiegenheit und Haftungsregelungen
Verschwiegenheit beider Parteien
(1) Wir verpflichten uns während der Dauer und auch nach Beendigung
des Mentoring-Programms über alle vertraulichen Informationen von Dir
Stillschweigen zu bewahren.
(2) Du bist verpflichtet über alle als vertraulich zu behandelnden
Informationen, von denen Du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis
erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich
hergestellten Einvernehmen mit uns Dritten gegenüber zu verwenden. Dies
gilt auch für alle Unterlagen, die Du von uns im Rahmen des
Mentoring-Programms erhalten oder auf die Du Zugriff hast.
Haftung für Inhalte
(1) In den Online-Programmen/ E-Books /bei Events zeigen wir Muster
und/oder Handlungsoptionen auf und geben ggf. allgemeine
Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von
Entscheidungen obliegen alleine Dir.
(2) Bei den von uns ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es
sich um Muster, die Du auf Deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung
für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.
(3) Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen
(4) Für sämtliche Inhalte, die durch einen Partner von uns erstellt wurden, haften wir nicht.
Haftungsbeschränkung
(1) Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften
wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die
ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht,
deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf
deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall
haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der
in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von
Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz
bleibt unberührt.
(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem
derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit
verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit nicht für die
ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.
Reguläre Wartungsfenster kündigen wir an.
(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für unsere Erfüllungsgehilfen.
Höhere Gewalt
(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen
betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste,
vernünftigerweise zu erwartender Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis
vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen
(Überschwemmungen, Erdbeben, Sturm, Hurrican, Feuer, bei politischen
Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie
Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne- Anordnungen
durch Behörden, Länder und Staaten.
Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse
wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren
Gewalt.
(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.
(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind sich die
Parteien einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die
Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen beider
Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte
Honorare für Beratungen, Events, Kurse, E-Books etc. verbleiben für
diese Zeit bei Nina Lehmann. Müssten durch Dich noch
Zahlungen geleistet werden, sind die Zahlungen für bereits erbrachte
Leistungen noch von Dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete
Dienstleistungen kannst Du die Zahlung für den Zeitraum der
Vertragsaussetzung pausieren.
Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wieder aufgenommen.
Weitergehende mögliche Schäden, trägt jede Partei für sich.
(4) Dauert das Ereignis länger als 12 Monate, sind beide Parteien
berechtigt den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in
Textform zu kündigen.
Die bereits erbrachten Leistungen durch Nina Lehmann sind von
Dir zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von Nina Lehmann zu erstatten. Hast Du eine Zahlung geleistet, die Dir einen
garantierten Platz in einem unserer Events/Kurse sichern sollte, wird
diese Gebühr nicht erstattet, da die Gegenleistung Dir einen Platz zu
sichern, durch uns erbracht wurde und unabhängig dafür anfällt, ob das
Event/der Kurs stattfindet oder nicht. Die darüberhinausgehende
Ticketgebühr, Online Kurs Gebühr etc. wird Dir selbstverständlich
erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jede Partei weitergehende
Schäden (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.
(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 18 Monate andauert,
wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch die
Nina Lehmann erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen
von Nina Lehmann und deine geleisteten Zahlungen
aufgelistet. Für den Fall, dass Du noch Zahlungen für bereits erbrachte
Leistungen erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach
Endabrechnungserhalt gezahlt werden.
Sollte es zu Deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird Dir diese
innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die
Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden.
Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen.
Jede Partei trägt, für Sie die für sie entstandenen Schäden selbst.
6. Teil – Schlussbestimmungen und Gerichtsstand
Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die
Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen,
Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen
Verhältnisse sein. Wir informieren Dich rechtzeitig über die geplanten
Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Nach Ablauf dieser Frist, hast du die Änderungen akzeptiert.
Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und
abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen
sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den
jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst
werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.
(2) Soweit Du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages Deinen
Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und
entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland
verlegt hast oder Dein Wohnsitz oder Dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu
diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle
Streitigkeiten der Sitz von Nina Lehmann in Velbert. Für
Unternehmer ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von
Nina Lehmann in Velbert.
(3) Wir weisen Dich darauf hin, dass Dir neben dem ordentlichen
Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von
Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht.
Einzelheiten dazu findest Du in der Verordnung (EU)
Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse:
Wir nehmen nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein
oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der
in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich
zulässigen Maß anzupassen.
Version: 1
Stand: Juli 2023
Anhang 1:
Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung
(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
(2) Die Präsentation unserer Leistungen auf der Webseite stellen kein
bindendes Angebot unsererseits dar. Erst die Buchung einer Leistung
durch Dich ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der
Annahme dieses Angebotes versenden wir an Dich bzw. sendet Dir Elopage
eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über das
Mentoring-Programm/den Kurs/das E-Book/ Event zustande.
(3) Die von uns angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise zzgl. Steuern (für Deutschland).
(4) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen Dir und uns
benötigten Daten werden von uns gespeichert und sind für Dich jederzeit
zugänglich. Insoweit verweisen wir auf die Regelung der
Datenschutzerklärung auf unserer Webseite.
(5) Als Verbraucher hast Du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung –
WIDERRUFSBELEHRUNG
WIDERRUFSRECHT
Anhang 1:
Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung
(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
(2) Die Präsentation meiner Leistungen auf der Webseite stellen kein
bindendes Angebot meinerseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch
dich ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme
dieses Angebotes versende ich an dich eine Buchungsbestätigung per
E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die Buchung zustande.
(3) Bitte beachte, dass ich einen Teil meiner Produkte über elopage
verkaufe. In diesem Fall wickelt elopage den Verkauf und die Zahlung ab.
Dein Widerruf kann sowohl elopage als auch mir gegenüber erklärt
werden.
(4) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise exklusive Steuern.
(5) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen dir und mir
benötigten Daten werden von mir gespeichert und sind für dich jederzeit
zugänglich. Insoweit verweise ich auf die Regelung der
Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.
(6) Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung –
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn du ausdrücklich bei
deiner Buchung zugestimmt hast, dass ich bereits vor Ende der
Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen soll und
diese Leistung vollständig erbracht wurde. Habe ich die Leistung
teilweise erbracht, steht dir insoweit kein Widerrufsrecht mehr zu.
Bei digitalen Inhalten verlierst du dein
Widerrufsrecht, wenn du zugestimmt hast, dass du sofort Zugriff auf den
gesamten Inhalt bekommst.
Fristbeginn bei Buchung eines Coachings
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des
Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem
du von mir nach erfolgreicher Buchung eine Bestätigungs-E-Mail bekommst
oder – im Falle einer Buchung über meinen Online-Shop – nach
erfolgreicher Buchung eine Bestätigungs-E-Mail von elopage erhältst.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich an
Name: Nina Lehmann
Anschrift: Winkelstraße 23
42551 Velbert
oder an
Telefon: +49 (0)2051 3098048
E-Mail: widerruf@nina-lehmann.net
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter
Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu
widerrufen, informieren.
Wenn du über meinen Drittanbieter elopage gebucht hast, hast du auch die Möglichkeit elopage an
Elopage GmbH
Kurfürstendamm 208
10719 Berlin
oder
Telefon: +49 30 398 20 46 50
E-Mail: help.elopage.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter
Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu
widerrufen, informieren.
Du kannst dafür die beigefügte Muster-Widerrufsvorlage verwenden, die jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung
über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist
absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle geleisteten
Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen
Widerruf dieses Vertrages bei mir oder – im Falle einer Buchung über
meinen Online-Shop – bei elopage eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Hast du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, teile mir bitte
deine Kontodaten mit, da ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil deiner
Kontodaten sehen kann.
Hast du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der
14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, dann hast du
mir für diese Leistungen auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen
und insoweit keinen Erstattungsanspruch.
Anhang 2:
MUSTER WIDERRUFSVORLAGE
Muster für das Widerrufsformular gemäß
Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB
Nina Lehmann
Winkelstraße 23
42551 Velbert
Telefon +49 (0)2051 3098048
E-Mail: widerruf@nina-lehmann.net
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen
Vertrag über die Buchung des Coaching-Programms/E-Book/Event
(Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche
Buchung sich der Widerruf bezieht)
- gebucht am: (*). . . . ./ . . . . .
- Bestätigungs-E-Mail erhalten am: (*)
- Name des/der Verbraucher(s);
- Anschrift des/der Verbraucher(s);
- Kontodaten für die Rückerstattung
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);
Datum
(*) Unzutreffendes streichen